Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Zboží určené k reklamaci zasílejte na adresu:
DKP – lock s.r.o.
Smetanova 299
550 01 Broumov

K reklamaci je nutné doložit doklad o koupi a vyplněný formulář. Stáhnout si ho můžete ZDE

Zboží nesmí být nijak poškozené a ušpiněné. Nezasílejte na dobírku!

Vrácení zboží

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží, nelze odstoupit od kupní smluvy v případě, že zboží bylo dělané nebo upravované na přání zákazníka.

Je nutné doložit doklad o koupi a vyplněný formulář. Stáhnout si ho můžete ZDE

Vrácené zboží nesmí být použité ani vyprané či jinak znehodnocené. Nezasílejte na dobírku!

Zboží zasílejte na adresu:

DKP – lock s.r.o.
Smetanova 299
550 01 Broumov